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首先明确福利的目的,企业福利的作用不仅仅是满足员工的需求,吸引并保留员工,还有激励员工努力工作,增强员工对企业的认同感和归属感。基于这样的目的,就需要在企业能够经营条件允许的条件下,以保证法定福利为前提,再根据企业员工特点设计企业福利的体系。在企业福利体系下,可以福利预算不变,通过变更福利发放形式以延长员工对福利的新鲜感。比如:
1、提升服务质量。在预算不变的情况下,通过提升内部服务质量和外部产品质量来增加满意度。内部服务质量,即通过公司相关部门更有效的协调和组织,让福利的发放更顺畅、有序,以提升满意度;外部服务质量,即通过对供应商的选择和要求,提升供应商的服务质量和形式,以提升员工满意度。
2、因人而设。在预算不变的情况下,通过对员工需求的调查,选择员工所易接受的形式或者发放员工所需的福利,会大大提员工对福利的满意度。就如有的公司所设计的“自主福利套餐”等,通过员工在公司允许的范围内自主选择。
3、由点到面。福利是吸引和保留员工的,但可以影响员工工作状态和决定的,除了企业的薪资福利外,家庭的意见也是具有举足轻重的地位的。企业将同样的钱花在员工的亲属身上,哪怕是同样的物品,但效果都会不一样,因为它体现到了企业对员工的用心,不仅仅是关心员工本人,还关注于员工的家人。同时员工的家人也能够感受到企业对员工的用心,进而能理解员工的工作并支持,其效果不言而喻。比如节假日替需要在公司值班的员工,帮员工慰问家人,其效果和慰问员工本人应该是不同的。
4、选择增值福利。福利能吸引员工、留住员工固然很好,但如果还能以此提升员工的服务能力,为公司提升业绩则一举数得,创造了附加价值。比如对优秀员工提供外部培训机会,对员工自身而言,提升了专业技能,增强了自身实力和竞争力,同时员工将其运用到工作中,为公司的业绩提升也会做出贡献。
福利虽然即使保健因素也是激励因素,但追根到底,它体现的还是企业对员工的用心,不在乎福利的多少,在乎其心。心意到则意义到。
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