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2012年招聘派遣事业部业绩考核办法和管理规定
根据阿米巴经营的发展需要，经公司研究决定制定本业绩考核办法和管理规定。
一、基本原则
本着“鼓励团队协作，重点考核个人”的基本原则，充分提高个人的工作积极性。
二、事业部总经理工作职责：
1、事业部总经理负有带领团队全体成员团结、协作完成利润指标的责任，同时应帮助团队成员的成长，并做好内部业务有序竞争、互帮互助的关系协调工作。
2、带领团队成员进行劳务派遣、劳务输出和委托招聘等业务的培训和拓展工作。
3、带领团队成员进行组织招聘、现场面试、人才选拔、绩效考核等人力资源的管理工作，提高团队成员的人力资源管理能力。
4、事业部总经理的业绩划入事业部总业绩，不划入某个业务人员业绩中。
三、事业部内各岗位安排及工作职责：
1、内勤：负责部门考勤；事业部内整体的内勤服务工作，需配合各业务员做好销售及售后服务工作；招聘会物品采购；招聘会消防治安手续办理，公司或部门内其他临时性工作。
2、后勤技术人员：负责我招我聘网站（www.5z5p.com）的维护 、运营及管理工作，公司或部门内其他临时性工作。
3、收款员：负责部门内款项的收取和发票的送达，公司或部门内其他临时性工作。
4、劳务派遣管理专员：负责现有劳务派遣员工工资的核对、发放、社保和公积金的核对和缴纳、生育保险报销、工伤事故申报认证鉴定、医疗保险的报销，与公司财务部进行账目核对；与部分劳务派遣公司费用核算和对接；公司或部门内其他临时性工作。
5、劳务派遣业务员：与部分劳务派遣公司费用核算和对接；劳务派遣、劳务输出和委托招聘等业务拓展，公司或部门内其他临时性工作。
6、招聘派遣业务员：通过电话或登门拜访的方式，邀请企业参加现场招聘会；联系企业推广劳务派遣、劳务输出和委托招聘等业务，并参与其中的招聘、面试、与后续服务等人力资源管理环节，公司或部门内其他临时性工作。
四、招聘派遣业务员考核办法
1、考核对象：事业部内招聘派遣业务员个人。
2、招聘会销售收入基本考核办法（见下表）
个人当月销售业绩（元）
销售提成（%）
20000以下（含20000）
0
20001-22000（含22000）
5
22001-28000（含28000）
7
28001-39000（含39000）
8
39001以上
39001元以上的部分15
备注：
（1）个人销售业绩每月最低任务为20000元；劳务派遣、劳务输出和委托招聘等的销售收入直接计入个人的总业绩中，按照以上基本考核办法计算提成；当当月销售业绩低于当月最低任务（20000元）时，下月业绩需先补足当月最低任务不足的部分（该部分不计算提成），剩余部分方可计入下月业绩。
（2）当月销售业绩是指考核月份当月实际回款额，销售业绩未完成最低任务，只能按照合格员工896元的标准发放基本底薪。
（3）销售提成除特别说明外，指总回款额的百分比。
（4）若出现连续两个月的业绩低于每月最低任务时，事业部总经理可以根据其表现给予其以下处理：辞退或留用观察一个月（该月基本工资为896元，不享受提成），观察期间仍不能完成任务（补足前面未完成的部分后的业绩），直接辞退；
（5）末位惩戒：对于完成了当月最低任务后，当月业绩排名最后一名，在次月除了完成业绩任务外，需另外录入新的有效客户200个作为惩戒，当月月底检查，另配合团队完成其他分配的任务。
如录入无效客户，则每录入1个无效客户需要另行补录5个有效客户，无效客户达到20个，视为恶意违反公司规定，事业部总经理可以给予其开除、留用察看一个月（该月基本工资为896元，不享受提成，观察期间仍不能完成任务或不能认识错误则直接开除）的处理。
3、基本底薪的计算方法
由事业部总经理根据业绩按照20：60：20的比例评出优秀、良好、合格员工，并按照1680元、1232元、896元发放基本底薪。
4、员工绩效评价
根据以下评价要素和权重分别给员工计分（总分100分），总分在90分以上不影响基本底薪和销售提成，低于90分则根据得分（百分制）同比例降低基本底薪。
A、客户拜访量（或每天平均电话量）：按照规定的客户拜访量，每少拜访一个客户减1分。
B、团队合作：主要考核是否积极配合组内成员工作，以安排工作是否积极执行为准，每出现一次拒不执行而出现耽误工作的情况，减5分。
C、出勤率：不论何种原因，每迟到一次，扣2分，本项扣分不影响其他制度中对迟到和不出勤的处罚（如罚款）。
5、设立事业部贡献奖：当月完成回款超过人均22000元（按照事业部总人数计算）后，事业部内可提取总回款额的一定比例作为部门贡献奖金，奖励给部门内当月贡献多、表现好的员工（包括后勤技术人员、内勤等，评选办法由事业部制定），具体奖金比例见下表：（按照事业部总回款的%）
事业部当月人均回款（元）
部门奖金
22000-28000（含28000）
0.2
28001以上
0.6
五、招聘派遣事业部的内部人力资源管理工作：
按照总公司人力资源部的管理规定执行。
六、适用范围
本办法适用于公司招聘派遣事业部。
七、适用时间
本考核办法及管理规定自2013年1月1日执行。
某人力资源有限公司
招聘派遣事业部
二○一三年一月一日
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