推荐如何处理辞退员工事件

作者时光未成双更新于：2013-04-26 22:38 1569

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基础人事的苦与乐

基础人事工作是每个HR必过的一道坎，这道坎看似简单，却零星琐碎，不易迈过。本期请围绕基础人事工作来谈谈你所遭遇的... 我要投稿 >

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今天的打卡题目是：如何妥善处理辞退员工事件？看见这个题目，想说的话还是不少的。毕竟遇到且处理过不算多但也不算少的类似情况。而且今天早上，恰好没什么紧急的工作，有时间慢慢的回答问题。难得进行这么细致的梳理，留存一下自己的思路，便于日后改善。

打卡题目

A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说，自己部门的员工小张工作表现不行，不想要他了，叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后，老板也支持了老王的意见，叫她想办法把小张弄走，越快越好，最好是这几天就办完离职手续，并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了，不知如何是好。请问：

如果你是李小姐，碰到这个问题，你会怎么做？

我的回复

公司单方面辞退员工，却又不愿意进行经济赔偿，这种事情的确很让人头疼。我们公司也遇到过。我的处理方法如下：

首先，进行相关资料收集，分三部分进行。

一、与老王沟通，了解小张工作表现不行具体都表现在哪些方面，有没有相关事例或数据能够明晰的证明这一点，或者小张有哪些工作表现不符合其岗位职责说明书的要求，未能尽到岗位职责，并进行详细记录；

二、与小张沟通，了解其真实的工作状态与工作想法，确定其是客观工作能力不符合岗位要求，还是其他主观方面的原因导致老王不满意；

三、与小张的同事沟通，了解同事眼中的小张。一般通过旁观者的描述更容易了解实际情况，便于给问题定性。

完成这三个步骤，事情基本已经很明了，HR心里也已经有了定论及大致的处理方法。

其次：进行处理。

对收集到的资料进行汇总分析，并作出书面结论，提出处理方法。既然老板已经表明态度，让HR辞退员工，小张肯定是不能留了。那么处理方法无非有2种：

一、首先选择与员工谈判，告知其公司处理决定。当然，谈判技巧很重要。根据其工作情况，先表扬其在工作中为公司做出的贡献，让员工的心理先接受我。其次，再列出她工作中的不足，进行夸大处理，以至于部门领导对她的工作表现不满意，决定辞退她。然后向她说明，她可以继续留下，但是以后的表现将难以得到上司的肯定，工作难以开展，发展空间有限，个人的心情、生活可能都会受到影响等等一系列问题。或者建议其调岗，转去其他岗位工作（同时暗示其他岗位的待遇相差较大）。最好能够令其知难而退，个人提出辞职。如此，便皆大欢喜。

二、此员工具备相关法律知识，知道公司如果想辞退员工是需要进行经济补偿的，拒绝个人提出离职。那么此种情况下，领导不愿意赔偿的想法肯定无法实现。这个时候就要与老板进行沟通，向老板介绍相关法律法规条例，说明必须依法办事。否则，一旦遭遇员工投诉，进行调解或仲裁的结果也必然是对员工进行赔偿，公司的形象也会大大受损。如此，建议老板直接给员工进行赔偿，避免由此带来的法律风险；同时也劝解员工接受公司的处理决定，不要与公司进行内耗，毕竟员工个人精力及时间有限，但公司可以无期限的拖下去，最后员工可能会得不偿失。

做出最终处理决定后，按正常流程给员工办理离职手续。

最后，事后改善。

出现这种事情，HR在处理完结后，肯定要与老王沟通。建议老王在用工方面有什么问题可以随时与HR沟通，大家经过协商后，统一意见，大事化小，处理过程便简单很多；假若直接向老板报告，或者事件扩大以后才告知HR，会导致HR很被动，而且老板一旦做出不符合相关制度的决定，事情处理起来也比较麻烦，毕竟公司的用工行为是需要符合法律规定的，否则一旦导致法律风险，责任不是个人能够承担的。

同时，完善公司相关制度。

如若有条件，最好能够组织相关培训，通过此案例的分析，传递合规用工精神，增强公司管理层的法律意识，推进管理体制的完善。

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