推荐面试，究竟“试”什么(作者:江玉林)

作者蜂蜜柚子茶 2013-05-04 09:34 1709

面试是整个应聘过程中最重要、最直接的环节，相比于测评、笔试、背景调查等环节，面试是候选人与雇主直接面对面交流的机会，把握住面试机会，胜算大增，没有把握好面试机会，即使笔试再好，也有可能功亏一篑。对于刚刚走出校门的应届大学生来说，没有经历过职场，首次面对这样一个甚至多个面试官，并在这么短的时间内决定自己的前程，紧张是在所难免的，那么如何克服面试中的紧张情绪呢？

在回答这个问题之前，我们先来看一下作为雇主的面试官，他们在面试时希望候选人的表现是怎样的？通过面试挑选合适的人才，是雇主普遍的选材方式，雇主面试的目的，不是为了挑候选人的刺，而是通过面试发现，寻找到候选人符合企业和岗位要求的证据。为了能找到适合的人才，雇主比谁都希望候选人在面试过程中展现自己的真实的一面，因此，雇主在面试过程中，除非是测试压力，大多情况下，他们都希望能营造一个宽松的氛围，在毫无压力的氛围中让候选人尽情展示真实的自我。意识到这一点对应聘者非常重要，因为我们失去了紧张的源头，既然雇主希望是看到宽松环境下真实的自我，干嘛还要紧张呢？

其次，再问一下自己，在什么情况下会紧张？回答可能五花八门，但有一点几乎是肯定的，在被面试官问到一个自己不熟悉或者不会回答的问题的时候！因此，避免紧张的最好办法，就是尽可能的多做准备，准备得越多，准备越充分，在面试过程中卡壳的几率越小，面试紧张的程度就越低，准备不充分，或者不知道准备什么，是造成面试紧张乃至面试不成功的最根本原因。问题是，在面试前，作为应聘者需要做哪些准备呢？

依笔者多年的HR管理经历来看，应聘者一次准备充分的面试，至少需要包含以下几个方面：对公司背景的了解和认识；应聘岗位的具体职位描述、资质要求；个人特质及能力满足岗位的具体证据；个人职业生涯的计划及与岗位的关系；相关的职业技能证书。。。。。。。这些准备是应对面试必不可少的，建议应聘者在面试前，将这些需要准备的资料详细列下来，并逐一准备。在所有的准备项目中，如何识别应聘岗位的软性、硬性的能力要求，以及个人过去的哪些行为事例能证明自己符合这些能力要求是重点，也是关键，应聘者应充分挖掘（此部分内容较多，本文不再赘述），需要强调的是，面试过程是一个逻辑很严谨的过程，专业的面试官都懂的通过剥丝抽茧的方式，层层递进，获取想要的信息，因此，在准备这些资料时，必须是真实可信的，任何编造的谎言在专业的面试官面前，大多无藏身之地。

除了做好这些准备以外，还要模拟一下面试过程中可能遇到的状况，比如交通、寒暄和结束等等细节。到一个陌生的环境去面试，提前一点时间到达面试地点，熟悉一下面试的环境是必要的。在面试地点，除了熟悉一下面试室，还可以去一下洗手间，整理一下仪表，良好的仪表不仅可以增加自信，也有助于紧张情绪的缓解。同时，要准备好个人证件，笔等工具，避免在面试现场因为雇主准备不充分而影响自己的发挥。

做好了这些准备，也不能保证在面试过程中不会紧张，那么如果在面试进程中紧张了，怎么办呢？

首先，好的开场是成功的一半，你应该在面试开始时以最快的速度进入角色，准备好开场的几句话是必须的，在面试官进入面试室以后，应聘者应主动起身，握手并做自我介绍，此时，需要注意，握手应大方有力，自我介绍简洁，面带微笑并与面试官目光交流，通过有力的握手和流畅的寒暄，使自己迅速平静下来。准备好开场，让自己置于和面试官平等的地位，也增强自信，开始后面的面试进程。

其次，给自己准备一杯温开水。面试过程中，面试官很难接受抛出一个问题后，应聘者思考半天不说话，如果面前有一杯水，则可以化解这种尴尬。你可以说完开场以后，轻轻喝一口水，稍微缓解一下自己的情绪。也可以在面试官问一个难以回答的问题后，一时没有组织好语言时，不妨先喝一口水，不仅可以让自己平静，也可以借机思考一下如何回答更有效。

再次，善于运用重复等技巧。如果面试官问的问题没有听清，或者你暂时不知道如何回答，沉默会使自己立即紧张起来，这时，可以采用重复等技巧，缓解自己的紧张情绪。比如，你可以重复一下面试官的问题：“您问的是*****，是吗？”重复面试官的问题，不会给面试官带来反感，相反，会对你的严谨和善于倾听加分，同时，利用重复问题的机会，给自己思考，作出最佳回答。

如果在面试过程中，除了上述以外，仍然遇到紧张的情形，也不必担心甚至惊慌失措，以其表现得紧张的样子，不如大大方方地对面试官说一句，不好意思，第一次参加面试，有点紧张。。。。。。你的坦诚会给面试官留下印象，而绝大部分的面试官不会对这种紧张表达不满或反感。这种示弱的方式，虽然不能屡次使用，但是，偶尔一次也无妨，尤其对应届大学生来说，把自己的紧张告诉面试官，不失为一种困境下的最佳选择。面试中既要展现自己的风采，也要展现自己的纯真，不掩饰的本身，就是个人素质的一个综合体现。

在面试过程中遇到紧张的情形是大部分初入职场的应聘者都曾遇到的情形，只要准备充分，应对得当，就可以避免紧张带来的发挥失常，赢得心仪的职位。

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