推荐培训后的意外惊喜

作者圈圈点点更新于：2013-05-08 11:14 3264

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培训那些事儿

有些HR爱培训，有些HR恨培训，有些HR认为培训很有趣，有些HR觉得培训很痛苦。请围绕员工培训来从以下两方面谈谈... 我要投稿 >

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烈日炎炎，我入职于一家IT企业，职位经理助理。上任不到一个月，即迎来挑战……

经理发给我一堆文件，让我根据这些文件，做成符合现在分公司模式的PPT，并对全体员工进行培训。没有接受过正规培训讲师的训练，没有进行TTT培训，也没有培训讲师的工作经历，然而，上任不久就被要求给全体员工做培训，虽然分公司只有不到五十个人，但心里还是有点打怵。虽然已经有了两年多的工作经验，曾经组织过活动，公众场合不会怯场，但是对于刚入职，并且几乎没有进行过任何入职培训的我来说，做这些事儿还是有些难度的。但是不管如何，我还是信心满满的答应下来了。

每天看材料，看文件，提精髓到半夜，上班休息时问同事，问领导，解决难题，最终功夫不负有心人，做成PPT。

培训前，自己对着镜子一遍又一遍的练习。培训当天，简单的跟几个稍微熟悉的同事聊了聊，从他们口中，我知道，之前公司的培训现场一直都比较压抑，讲师照本宣科，以至于大家越来越不愿意参加培训，前几天的培训，只有三个人过去听，没人管没人问的，这次讲的也不是核心技术，估计听得人更是寥寥无几。

得知这些信息后，我不禁为自己担心了，要是没有一个人过来听咋整啊。我还在试用期呢，不能就这样被开了哇。不管最后听得怎么样，首先要解决的问题是，让大家参与培训。想了半天，别无他法，发了个通知，通知写的很委婉，主要内容有四点：1、希望全体员工能积极踊跃，经理会亲临现场。2、培训正式开始前五分钟在培训签到表上签到，如有特殊情况不能参加培训，直接跟部门经理请假。3、为了以后有更好的培训，培训结束后，请大家填写培训满意度调查表并提交。4、培训结束后，您会收获到意外的惊喜。

还没有开始培训，大家就在议论着，培训结束后，会收到什么意外的惊喜呢？我不给予正面的回答，而是在整理培训的思路。

关于培训的时间，我想了很久，上午大家一般要忙着处理一些客户的咨询或代码的编写等，还要开晨会；中午大家刚午餐、午睡结束，精神状态都不是很好；下班之后培训，不仅会让员工反感，而且培训效率会比较差。因而我最终选取下班前一个小时进行培训。

培训开始了，每个人都签到了，我很开心。

“大家好，我叫***，今天我与大家交流的是任务单管理。一个好的流程，会在无形中帮助大家提高工作效率，明确责任与风险，一个好的流程也会帮助大家养成良好习惯。在正式进入培训之前，我们先来看一段短小的动画，希望能给大家带来帮助，请看大屏幕。”

屏幕放映的是任务单管理中常见的错误及不规范，我将错误之处的截图放大，并配上可爱的动画和幽默的文字说明。刚开始，大家都认认真真的看着大屏幕上展现出的一幅幅图画，没过几秒钟，有的人就笑的前仰后合了，有的人则表情很诧异。

放完动画之后，我接着说，“其实，在我们日常的工作和生活中，离不开流程，离不开规矩。没有规矩不成方圆，刚才的动画中，相信大家也都能意识到有些错误很低级，因为他完全没有按照流程走；有的项目错的很离谱，因为没有按照流程一步步检查，跳跃式升级，导致了银行账务问题。今天，我们讲的是任务单管理。那么请大家思考一个问题，什么是管理。”

接着，大家愣了一下，开始没人说话，我知道，这个情况一定会出现，因为对于这些每天写代码的技术人员来说，他们知道的都不会说，就别提不知道的了。我简单的给大家解释了管理的含义，当然，不是生硬的按照字典或者百度百科上的意思，而是结合古代管理学之父的言论，加以总结概括，并简单的讲了泰勒、德鲁克等人的故事，大家听得很认真，频频点头。对于每天低头写代码的技术人员来说，听听故事，一方面能放松紧张的神经，娱乐一下，另一方面也能够增长一些知识。从他们的表情上，我能感觉出来，他们还是很满意的。

开场用了大约10分钟，热场已经足够，我开始引导进入本次培训的主题。整个培训过程，大家听得都很认真，很快讲解结束，我设置了一个环节，现场演练答疑。按照公司现有的组织架构，每个组为一个单元，进行实际演练，然后邻里之间相互交换作品，相互“找茬”。这个环节，让大家感觉很新颖，因为历次的培训，只有主讲人在台上不停地讲，被培训的人在下面迷迷糊糊，昏昏欲睡。

演练和找茬结束后，我针对培训中，大家出现的一些疑问和出错点又进行了总结，希望能够对他们有一些帮助。

“关于任务单管理的培训，大家还有什么疑问没有？”我环视四周，微笑着说。

“没有了，明天的培训，我们继续参加，今天讲的跟以前不一样啊，挺好的。”

“是啊，确实挺有意思的。”

“挺风趣的，课件很漂亮，能把课件发给我们看吗？”

……接下来的是大家的你一言我一语。

“预计今天签到用时5分钟，培训50分钟，剩下5分钟，请大家填写培训满意度调查表，目前总共用时54分钟，本次培训到此结束，希望明天同一时间再看到大家的身影。”

这时不知道从角落传来了一个声音“培训之后的意外惊喜是什么啊？”

“哪里有什么惊喜啊，就是重新点燃我们对培训的热情呗”，不知道是谁回答了。看来有了解我的人了，我笑了，大声说“用时55分钟整，一分不差哇，谢谢大家的配合”。这时大家都笑了……

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