学习“如何维护培训课堂秩序”

作者缘如影更新于：2013-05-08 09:21 1433

今年的夏天来的比往年迟，5月了街上穿短袖的人还不多。这样的天气很舒服，太阳不骄风儿不狂，大家的精神也从冬眠状态复苏，看看最近大家打卡的热情度就知道了——早起的“鸟儿”越来越多，分享的内容越来越丰富。

最近公司搬新的办公室去，所以就我一个人的部门事情有点多，都是杂事。今天总算有时间坐下来好好地吃早餐，并看卡卡们关于“如何维护培训课程秩序”的经验分享了，看完很感动也很感慨。

感动于国内的企业在人力资源管理方面的进步，感动于企业文化在国内建设的进步，感动于中国HR们的努力。卡卡们分享的经验，显示了国内企业在人力资源管理方面的层次分布，也让我们这些还处于HR基层工作的菜鸟们看到HR职业发展生涯中希望的曙光。

在感谢卡友们的分享之后，心理又无限感慨。大公司就是不一样，什么都比较规范，虽然并不是每家企业都有很人性化理想化的文化氛围，但是每个企业都有它的闪光点。今天学习完卡友们的分享，就觉得自己该对培训做个学习总结。

通过最近的学习，特别是今天的学习，更让我深深感受到想要组织好一场完美的培训，并不是那么的容易。从培训需求调查开始，我们就一直在做各种各样的准备，企业规模越大，基本上各方面的政策也越规范，考虑也相对会更人性化。关于培训课堂秩序的维护，除了比较基础的制度维持后，很多人都提到了高层领导的参与、讲师授课的能力、训后的效果考核等。特别是讲师的授课魅力，让我这个只有组织没有实际上讲台授课过的人，更觉得培训讲师真真牛！每年的生产淡季马上就要来临了，自己人生中的第一堂培训课也即将到来，让我倍感压力山大，呵呵。今天下午开始把之前做好的课程内容拿出来重新再看了，我想把课件PPT内容做的更好些。也谢谢最近一直鼓励我，并指点我的卡友们！

扯了这么多，重点来记录，今天我从其他卡卡们那学到的关于维护培训课堂秩序的细节点吧，这些都是我没有想到过的，谢谢卡友们的分享！

1.我们公司有独立的多媒体教室，那么根据卡友的分享，我想到了，我们的多媒体教室也可以安装一个摄像头，看以后这些老油条们还会这么嚣张不！？

2.很多卡友都提到要高层领导参与培训，从上到下的重视度。我想，目前是小公司，人口这么少，不一定要每节课都高层来参与，但是在目前老油条多、学习氛围差的情况下，有些涉及到管理人员的培训，还真得需要高层来参与，才能调动的起这些老油条。不是他们都会了，不需要参与任何培训，而是他们没有这个意识，觉得人少，也没什么好管理的。

3.收集和保存培训现场影像资料，建立员工e-learning课程库。真是惭愧，以往公司都只是简单的拍几张照片，作为宣传使用。现在想想，真是浪费大好的资源。

4.暖场音乐。发现以往由内部讲师进行的内部培训，基本上就没有过暖场音乐的，一直都是很中规中矩，很严肃的形式，然后实施过程效果又不好的。所以这一细节，以后的培训体系建设中，可以用到。

5.关于培训讲师自身的能力。这点还真是难，既要让课程内容深入浅出，又要把内容很好地表达并输入到学员的脑袋里，这里面的内容还真多：知识面、控场能力、授课过程的互动等。所以自己想要有一天能够站在讲台上向别人分享我的知识，我就得先挑战自己。最近卡友们给我了很多指点和鼓励，很感谢。没有上台讲过没关系，把教材准备好，然后先自己不断的试讲，一直讲到自己满意了，那么开始想在讲课过程中学员大概会提什么问题，也把问题答案写下来，这样就很大程度避免了上讲台的恐慌。

6.人性化的小细节：茶水水果点心、培训环境不可太封闭，用香薰驱赶大家的困意、抢答问题得礼品。这些是我们目前没有办法实现的，不过可以在未来中考虑的，觉得这些很好，很温馨，一定要记住了。

7.奖惩不一定都与物质经济有关。我们常常想到的奖惩基本上都是与物质经济挂钩的，比如与绩效考核挂钩、比如违反制度扣多少什么的。但是今天看到有些卡友们很好的建议，比如缺席者自己主动打扫办公室公共区域一个月；培训现场发生了已经会前提示过的行为，自己掏腰包买水果慰劳大家；培训现场发现了打瞌睡、玩游戏、开小差等等行为者，每天为同事打扫办公桌一个月，负责监督在上班期间打瞌睡的员工，找不到替换人自己接着做；在现场习惯打断别人讲话的人，邀请其每周一例会主持会议。直到找到替换人为止。

今天的感悟就写到这边，再次感谢卡卡们的分享，感谢三茅给我们的学习平台！