主要问题:
1.眼高手低。简单的觉得不能学到东西,复杂的基本上只有理论但仅仅停留在理论上,而且工资要求不切实际。介于我们这个行业的研发部门基本上需要老人的指导或者说是手把手的教一段时间才有可能入门。
2.心高气傲。接受不了别人的意见或者建议,如果老板或者经理对他提出意见或者建议,不会反思,而第一时间是招被人身上的错误来说明自己的错误并非自身原因等等。
3.认为自己很有思想很独立,但是往往做事上体现出来的就是做事没有责任心主动性差。
处理方法:
1.员工心态培训及让我们的一线工人带他们做最基础的工作且每个月有一次考核(每一次考核的难度实用度都会提高),试用期(3个月)考试合格后才能进入研发部做助理工程师。基本实现导师制,一个导师带2-4名助理工程师。
2.注意他们的思想情况的变化,随时沟通且先让他们通过各种途径表达自己的看法或意见等。如果但是当前工作上的问题就组织一次针对当前工作问题的沟通,以聆听为主,不急于表达公司层面或者领导的意思,全程都有人力资源部的参与,主管或直线经理主导面谈。一切就事论事不提及其他。如果是工作计划方面的问题那就需要专门组织一次类似的面谈,先总结之前的缺失以及现在所遇到的问题,以及未来一个周期内会遇到的问题综合考虑后相互讨论后制定行之有效的工作计划,并根据实际情况随时沟通并调整计划。
3.现在的大学生都是90后,他们是有活力有冲劲的一批年轻人,我们针对他们所做的培训主要是关于心态和公司文化上面的,一旦他们心态放平和且认同公司文化,以上问题就解决了一大半,所以我认为心态和他们对公司的认同是比工作本身来的重要。试想他们来公司无法认同工作肯定好不到哪儿去,要让他们发挥所长就要不断激励他们。