试用期内离职的较少,但一年内或一年左右离职的有大部分
1)招聘选拔时的关注:大学生的技能水平可以放低,但需要严格考核到心理素质、学习力、个人规划、面对逆境的能力、选择企业的动机等,这些素质将对在职期间的种种压力、不适的自我调节起很大作用
2)根据离职时间段的规律,在相应的离职高发时间点前进行相应的召集培训,课程里当然是对症下药:如试用转正后的业务流程返岗培训、半年后的时间管理、半年或一年的述职、近一年的心态调整、沟通、紧急事项的处理技巧、半年至一年的业务技能提升
3)导师的及时跟进:放到部门工作后,HR有时是远水解不了近火,学生的动向和心理状态往往在平时的工作细节中表现出来,这时导师和选择及导师辅导能力培训就显得尤为重要了。有一例:有个管理培训生想法很多,有冲劲,时不时会向部门经理提出一些他的新点子和新的销售小策略,但未被采用,当时作为导师的区域经理并未详细说明其原因,但希望学生能沉下心再多沉淀,这位学生就把他的想法和未被采用的委屈以邮件发给了这区域经理和我,我和区域经理双管齐下,各自回复他,一方面肯定他的工作能力和创造力,一方面阐述公司或部门此时的状况,新点子沟通的流程和技巧,处理方式,优的地方及欠考虑的地方,对他给予更高的期望,现在更需要多观察多总结以此鼓励,点到即止,后来该学生稳住了自己的心态,现在还在职,同时获得了晋升。
4)当期新进学生团体的竞争:以X届或X期培训班的形式进行召集或内部的业绩竞争,树立标杆,将更多的注意力集中到良性的竞争中