个人认为集团在“大学生入职管理”体系建设方面已经很系统和流程化了。先给大家分享一下集团招聘应届生的历史路程:
集团从1994年首次启动了优秀应届毕业生校园招聘计划,所招募的人员必须是国家重点高等院校本科(含)以上学历的应届毕业生。在96年时开展了第二期,之后在21世纪即2003年开始,为实现集团“人才本土化、科技化、国际化”战略目标,集团开始扩招,2003届毕业生,人数不足600,2004届突破了1000人,2008届招聘了6000人,2009年招收的人数则是9000人。从数据来看,每年递增,规模之大,人数之多。但是,在集团不惜财力,物力、人力、精力的巨额投入及培育下,尽管这些毕业生确实为集团输出了不少人才,但在总体上却没有起到设计这一制度时想要的效果。工作满两年,不少当初被培养的毕业生会成批离职;特别是06-09届的毕业生, 08届招聘的6000人毕业生中,离职率竟达到了30%。在不少基层员工眼中,集团花费精力最大的是应届生。离职率最高的也是这群人,而在很多中高层管理者眼中,应届生不知稼穑艰难、只知抱怨不懂感恩。归根结底是因为随着80后、90后的到来集团面临的是不同于60、70后的特殊群体,造就了集团今天所遭遇的管理冲击。其中有集团本身的问题也有应届生自身的问题。
集团的管理、制度设计是世界级的,各种沟通渠道也非常健全——换句话说,它其实比大多数企业要人性化,更讲求“人本管理”,但从成效来看,应对80后、90后还是仅仅不够的。
好了说了好多题外话,跑题了。其实,回顾一下本周的打卡课程就会发现,从入职管理一:迎新准备,入职管理二:报到与入职手续办理,入职管理三:大学生入职培训,入职管理四:试用期考察与跟踪,再加上一项入职管理五:转正后,在职岗位职业发展规划及后期培养。整个5项串联起来就是一个很好的体系了。
梳理一下集团针对“应届生的入职管理”体系建设中,做的最好的是“大学生的培训体系”,这个体系包含了“入职培训,试用期考察与跟踪和在职岗位职位发展规划及后期培养”,这三方面,优点在于设计的比较系统和延伸性。这也是我在本周三“大学生入职培训”课程中分享过的,直接粘过来使用。
一、中央集训(入职培训)-熟悉公司、了解企业文化
人力资源总处会集中安排5天的新人入职教育培训。课程规划由集团的心历路程发展史,各阶段的荣誉史,行业现状及趋势分析,集团福利制度,企业文化,员工行为规范,集团的用人、育人、留人策略,大学生的职业规划及心态管理等几方面来进行。
集团对新人的入职培训相当重视,从课程规划到课程执行均有很高的要求,讲师均由集团各分公司的高阶主管担当。在培训中,根据新人人数分班并配备班主任,及时了解学员思想动态并收集他们的意见反馈,目的是使新人在心理上开始由知识文化学习者向产品创造人过渡,从而让新人更快地了解并融入公司。
二、分公司培训-各业务单位现场历练,使新人从学生到企业人的角色转换
新人集中培训后,由各分公司根据划分的人员安排到各自的业务单位现场进行为期6个月的实行和现场实操历练。这是对应届毕业生培训的关键之处。到了生产现场后,公司又采取了一系列的措施和方法来对新人进行辅导、观察、跟踪及考核。
1、 师徒辅导制:由主力骨干或资深员工担任辅导员。对新人的工作、生活、心理进行一对一辅导。通过传统的传、帮、带等辅导方式,使新人能够迅速融入企业文化,提升工作技能,快速实现学生向企业人的角色转换,缩短工作迷茫期;辅导期间及时发现并解决问题,避免问题累积,消除不必要的负面影响。
2、制订与实施实习计划。辅导员制订新人的实习计划,并由各高阶主管核准。实习过程要求新人每天写当天的学习心得体会,辅导员也会对学员的实习进度进行检查。实习结束后,还会对实习成效进行全面的总结,为下年度的新人培训积累经验。
3、提交提案改善计划。为培养新人发现问题、解决问题、与人沟通、整合资源等方面的能力,在现场实习结束前,要求每个新人必须完成一项改善提案,并列入实习考核项目。提案改善由辅导员或现场主管予以辅导,并作为考核辅导员工作成效的项目之一。集团会举办提案改善发表大会,奖励那些有优秀提案的学员。
实习结束后,集团根据学员的实习情况,对集训和实习期间表现优秀者进行表彰奖励;对表现或能力较差、不能适应公司文化者予以岗位调整,延长试用期或直接淘汰。
三、在岗培育养成计划—长达5年时间通过训练、培育成为各业务单位核心骨干人员及重要岗位管理人员。
对于实习期考核合格的新人,集团制定了“一年培育三年养成五年成功”的1-3-5计划。即:在岗位一边工作的同时,一面根据岗位应知应会的要求,进行相应知识技能和态度的训练,一年内达到助理工程师的要求,进入研发、工程、制造、品管等岗位;再利用三年时间把其培育成为合格的各类工程师管理人员,具备独立处理事务的能力,成为能够独当一面的优秀人才,从而成为单位骨干人才;五年后约有40%的人员将成为重要岗位的人才及经理级以上的管理干部。