推荐关于hr团队建设的感触

作者 lilinyu2... 更新于：2013-05-15 16:37 4037

经查资料团队可以分为4种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队和虚拟型团队。
（1)问题解决型团队一般是由来自于同一个部门的5—12个工人组成，他们每周利用几个小时的时间来碰碰头，讨论如何提高绩效、改善流程。

这种工作团队一般分为6个单元，或6个部分。首先是要找到存在着哪些问题，接下来是要在众多问题中选择一些必须马上解决的，然后是进行问题的评估——如果不解决可能会带来什么样的损失，这个问题的等级是重量级的还是轻旦级的?第4是要有推荐的方案，要解决问题采取什么样的方式比较好?第5是要有评估方案，看看可行不可行，它的成本花费是多少。最后一部分是决策最终是否实施。

    团队的成员没有权力来确定问题在哪里，只能提出意见。第2到第4个部分是由质量因的成员来操作，最后两个部分需要管理层和质量图的成员共同把握。在这6个部分当中，权利其实是分解的，并不是所有质量团队的成员都有权力或能力完成这6个任务。
[2)自我管理型的团队随着团队素质的不断提高，缺乏贯彻力、执行力和调动员工积极性和参与性动力不足等问题，使解决型团队渐渐地面临权利不足、功能欠缺等问题。因此，为了弥补这种缺陷，就要求团队具有自主解决问题的能力，希望团队能够独立承担起所有的责任，具备了这两种特征的团队被人们称为“自我管理型因队’。这种团队是一支真正能够独立承担责任的团队，团队管理下的成员不仅注意对问题曲解决，而且看中解决问题后的执行能力。
   自我管理型团队的人数通常为Io一15人，团队的成员构成呈现多样化的特征。团队的成员需要分担一些上级领导的职责，比如人员招聘、绩效评估、工作任务的分配、工作强度的分布，以及工作时间的安排。在很多时候，我们需要自我管理型团队固于一定的范围之内。
   （3)多功能型团队 “多功能型团队”是由来自于同一种等级不同领域的人组成间交换信息，激发新的观点，解决组织个所面临的一些问题。
   多功能团队是一种有效的方式，它能够使组织内(甚至组织之间)不同领域的员工之间交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调
复杂的项目。当然，由于团队成员在知识、经验、背景和观点等方面不甚相同，加上处理复杂多样的工作任务，实行这种团队形式，建立有效的合作需要相当长的时间，而义要求团队成员具有很高的合作意识和个人素质。
(4)虚拟型团队
“虚拟型团队”是随着通信技术的发展和网络服务的完善而渐渐兴起的，是数字化时代下的一种新的团队形式。
是一群具有共同理想、共同目标、共同利益的人，组合在一起，通过电话、网络、传真或者可视化图文来进行沟通、协调、讨论，相互交换意见，形成电子文档，从而完成一项事先拟定好的工作。这个“虚拟”，指的就是团队环境的虚拟，但每个成员所进行的工作都是真实的，通过虚拟世界所进行的相互之间的沟通和协作化也是真实存在的。

近期随着公司性质的变换（外企转换为集团公司），公司内部的作业模式也发生了很大的变化，下面针对本部门一些变化做下总结，以便在日后的工作当中有所累积。

以前的人力资源部只有2个人，其中一个是我，另外一个是副总（其实只是挂名，具体事务是不管的），所以很多事情圈圈是我这边操作，所以部门内的种种事务我是了解的，但是因为新的企业文化，新的管理模式，例如OA，ERP，CRM的上线，导致各个部门的沟通模式、责任划分与之前都有很大的不同，接下来对于人力资源部门，因为新的绩效模式以及薪酬的对接的推进以及新的流程，那就需要组建新的团队来实现这一系列的转变。

但据查团队的磨合期因人数而异，3-5人需要3-5天，6-10人需要6-10天，11人以上需要9天以上，但就目前为止，我们新的团队的磨合期明显长于这个时间，个人整理有如下原因：1.个人的心理预期与总部下达到的信息模糊不清 2.新人的角色定位未得到指导；3.缺少沟通。4.经验不足。

针对这种情况，个人认为在一个新的团队组建前期沟通铺垫是很重要的，而且在未建立充分的信任之前需要正式的沟通而不止于非正式沟通。比如：新建团队是怎样的类型：1.学习型：当在团队在真正学习的时候，不仅团队整体会产生出色的成果，而且，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。团队学习之所以重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团队非个人。除非团队能够学习，否则组织便无法学习。2.互信互惠的团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补，团结协作，的人群为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作关系，有效团队是组织获得成功的切实保障；一个成功的团队一般具有以下特征：目标明确、责任清楚、畅所欲言、共同决策、全体参与、团队协作、团队成功至上；而有意识地在组织中开发有效工作小组，就是团队建设。3.信息化的团队：企业团队信息化建设包含以下几个方面：(1)办公自动化(即辅助办公管理系统或OA系统)。实现信息传递、信息类资源的共享、电子邮件、公文流转、工作日程安排、小组协同办公、工作流程自动化。(2)业务处理自动化、信息化(即企业的MIS系统、辅助决策系统)。实现企业业务管理下的计划管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等为主要内容的基础管理业务处理活动自动化和信息化，这是企业对内团队信息化建设的核心。(3)电子商务。

明确团队的目标后，接下来就要制定出本部门的相应的作业规范和方法，以使流程流程最简化并人性化。这包括比如：权限划分；招聘、培训、绩效等模块的横向纵向划分；每个流程的梳理……责任到人，尽量减少遗漏

虽然说是几个字呆过的工作，因为涉及到每个员工，每个人的利益，要想做精是不可能的，鉴于企业并购特殊时期，员工需要一个明确的目标，所以尽量把各个模块按重点，即便不能做到很准确，也到得到领导的支持先推进下去，否则，带来的后期反应会很严重。

时间原因，先写这么多，还希望对于流程梳理以及企业并购期工作有经验的人士多发表些经验以供参考。

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