这是发生在2011年的冬天，大雪纷飞的时候，我们迎来了一次到合作集团公司外部考察学习的机会，并写了一份深刻的总结！
人力资源部依据企业现有实际情况，在开展工作发现诸多难点，经请示公司各级领导决定至合作单位**集团公司下属**有限责任公司进行为期一周的培训学习。经过此次到**有限责任公司的实地考察及与各位相关部门负责人的学习探讨，对于人力资源的战略管理、企业实际运行过程中的基本人事管理、绩效考核管理、培训管理等有了较深刻的认识，并深刻的体会到企业之间的差距与不足，未来的工作任重而道远！在此真挚的感谢**总、**总、感谢**公司人力资源部的领导及全体员工、感谢选矿厂的各级领导及员工，您们给予了我们太多帮助……虽然现在的我们还是雏形，但我们相信，经过**公司人不断的学习、不断的创新，总有一会成为展翅的雄鹰……
第一部分 **公司先进的管理体制
经人力资源部门负责人的介绍，对于**公司有了较为全面的认识，一个成立53年的国有企业，一直以为都是以先进的管理经验、管理团队、管理体制走在时代创新的前沿，造福百姓、造福工人、促进当地经济的稳步发展。学习了**公司“执行力、支撑力、能力”三个力的指导思想。
（一）宏观策略
1、组织架构的设定
根据各岗位的工作说明书，对岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别以及该岗位同其他岗位的关系都详细制定；依据科学的方法提取各级管理的流程节点，并根据流程节点需要的先后主次、划分权责从而拟定企业的组织架构；拟定组织架构之后制订相应的管理业务流程制度，企业基本的框架搭建完毕。但组织架构的构建的关键点是企业的战略发展，人力资源的管理应该逐步上升到企业战略的发展中来。
2、基本的规章制度
任何一个企业都必须有相应的规章制度，企业是用制度来约束员工的。**公司由于发展历史较长远，经过2005的企业改制之后，各方面的规章制度都比较健全完善。最基础的考勤管理制度、休假管理制度、员工奖惩管理制度、岗位责任制度等各项规章制度都必须建立。人情化是暂时的，制度化是长远的。
3、强调岗位职责
人力资源部对于各个岗位、工种必须了解，应该实地考察计量分析各岗位的重要性、关键技术指标、劳动强度、工作时间、具体的工作内容、该岗位具备怎么样的权利与职责，各部门配合人力资源部对各岗位进行岗位分析并最终确定岗位职责。
4、 强调工作流程
任何一个岗位、推进任何一项工作都会产生组织之间的相互协调、配合关系。人力资源部应当在每项工作开展时事先预定工作流程及轨迹，与各部门商讨确定流程经过节点的权责关系，避免流程的复杂、不合理、不科学。
（二）实际经验
1、薪酬体系的建立
**公司的薪酬是按集团公司的年初分配定额严格执行的，这个工资总额是依据企业的目标产值、产能、利润来确定的，并运用因素法、比较法等多种科学的分析办法，实行较为合理的宽带薪酬体系。工资总额确定之后才会涉及到具体各部门各车间各班组的分配方案，原则上实行多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配原理，按岗位工资制+绩效工资制来体现劳动力的价值。
分配原则涉及到很多前期的准备工作，包括各岗位的定员定编工作、包括成熟企业的体系建立工作，但每个企业的实际情况不一样，所面临的外部环境、内部环境不一样，这种从上至下的分配模式或许并不适合现行企业。
**公司也是经过无数团队的提炼才有今天的成就，将企业的薪酬体系划分为三人系列，即管理系列、技术系列、操作系列10个层级的宽带式管理体系，各系列下面分别细分各工种，依据各岗位的重要系数、技能等级来确定薪资等级，但操作系列的级差不宜过大，既要保持薪资的竞争力又要保证员工晋升的畅通性。
工资结构中包括岗位工资+绩效工资+奖金+加班工资+各种津贴+多种福利+国家规定的各种补贴，由公司高层领导定原则、人力资源部制订实施方案、各部门严格执行。但薪酬体系的建立必须切合实际，与企业效益挂钩。
2、绩效考核体系的建立
企业必须有考核才能激励员工，普通工人的考核主要是以车间班组为单位，对员工日常出勤、劳动纪律、劳动强度、劳动态度进行综合考核评分，具体的评分细责、考核标准经员工本人确认之后实施，实行公平、公开、公正的考核。
各部门每月实行绩效考核，月初拟定工作预计完成的内容，月末对此项工作内容完成的时间、质量、进度进行综合考核，由部门领导负责评分，员工本人签字认可即生效。
3、培训体系的建立
年末拟定培训计划，对于培训计划、周期、费用，针对不同的对象拟定不同的培训方案；培训主要分为三级培训、车间培训、班组培训、内部培训、外部培训等多种形式。人力资源部对于培训工作要进行整体协调、组织、沟通、督促培训方案的落实和执行。
第二部分 现有公司的不足
1、规章制度的不健全
因澳矿成立时间不长，所以基础的规章制度并不健全和完善，没有了制度的约束管理总会碰壁。感情留人、制度留人、事业留人，民营企业在制度方面有待加强。
2、组织架构的不合理
因组织战略发展的宣导不到位，无法及时了解企业的战略目标，导致组织架构无法及时调整，不能适应外部环境与企业内部环境的发展需要。
3、人员管理的不到位
因制度的不健全，思想的不统一，导致管理无法有效进行。工作重心、主次掌握不好。
4、薪酬体系的不合理
前期遗留问题、加之行业差距导致薪酬不切合企业实际，为后期的改革推进造成了很多难点，牵一发而动全身的困难时时围绕着我们。
第三部分 改革的想法
针对现有企业实际生产管理过程中出现的种种问题，站在人力资源管理的视角分析并提出我们的想法及改进措施如下：
1、针对现有规章制度的不健全，各部门、车间、班组拟定岗位细则、操作流程细则等各项与生产相关的业务细则报人力资源部审核修订，然后报各部门领导探讨确认，做到公平、公开、公正的执行制度。基础的人事管理制度及相关业务操作流程由人力资源部自行拟定并报上级主管领导审批修订。
2、针对组织架构的不合理，由各部门、车间、班组配合人力资源部做好岗位定员定编计划，并分清权责范围，方可避免无限制的超编，合理控制人力成本并让中层管理者承担相应的管理职责，让沟通更顺畅。
3、针对管理的不到位，关键在于领导者的思路，下属各部门的执行力，人力资源部肩负协调、监督责任。
4、针对薪酬体系的不合理，既然已经造成的事实不能轻易改变，只能在日后的工作中进行循序渐近的推进改革，根据企业效益适当改革，逐渐纠正不公平、不公正的地方，但对于中层管理人员一定要掌控，让各级管理者承担起应该承担的责任，积极推进各项改革。
第四部分 我们的愿景
希望公司的未来越来越好，希望人力资源部能在战略管理的角度全面审视工作并提供合理化的建议，使公司的制度健全化、规范化、管理正规化、效益最大化，所以我们还有很多工作需要推进……
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12楼 zhai5200
投一票，欢迎回访！
11楼 文哲
投一票，谢谢分享
yolanda19
@文哲：非常感谢哦~
10楼 罗家人
总结得不错，很有条理性，对问题的处理方法、建议也很有启示，支持一票！
9楼 兰雅
http://www.hrloo.com/rz/96382.html 感恩有你，分享更快乐。加油，欢迎继续！
8楼 方建芳
培训总结得很深刻，支持。
7楼 幸福一点点
HR永远都需要不竭的工作热情与激情。
6楼 红尘醉弥勒徐胜华
景色很美，愿景很好！支持一票！
yolanda19
@红尘醉弥勒之徐胜华：还需要多多向大师学习哦！
5楼 wuqg62
谢谢分享
yolanda19
@wuqg62：呵呵，应该的，这个平台就是分享自己@
4楼 陈某雨
感谢分享，学习了。你们的愿景是每个HR的愿景，让我们为之而努力、奋斗
yolanda19
@散木：嗯嗯，大家共同进步！三茅这个平台还是非常不错的。
3楼 圈圈点点
对于文中的第三部分，我好担心哦，我也做过一个类似的调查，结果好多不满意的声音出来，最后都没办法协调处理……文章写的不错，送上第三票，加油
yolanda19
@圈圈点点：写文章时的心情现在似乎还能体会到，保持激情……
2楼 zhng5913
学习
yolanda19
@zhng5913：呵呵，共同进步吧
1楼 土匪123
感谢分享 学习了
yolanda19
@土匪123：呵呵，当初写总结的时候可有感觉了！那种总想试一试，力图改变一点什么的感觉老强烈了。