企业文化中的物质文化

作者德润斋团队 2013-05-17 16:08 1868

物质文化是企业文化建设的一个重要环节，但是，在现实的企业文化建设实践中，一提到物质文化，大家似乎都将其简单理解为以VI设计为主的企业形象系统，除此之外，在企业的物质文化建设方面没有投入更多的思考和做更多的事情。

实际上，企业的物质文化建设是企业文化建设的重要内涵。要说明这个问题，首先需要从对物质文化的理解来说起。从一般意义上说，“物质文化”是一个有点矛盾的词汇。我们可以确信，从严格的修辞学意义上说，“物质”不是“文化”，“文化”也不是物质。但是，从另一方面来说，物质又是人类文化进步的产物，物质的生产和使用过程中，无所不在地蕴涵着人类的创造性文化；而文化呢？文化不是物质，但是，看看人类文明演进的过程，如果离开了物质的具象来谈文化，自然也有很多东西无法说清楚。

有专家认为，物质文化的基本定义是：“反映人与自然的物质转换关系的物质文化，是由‘物化的知识力量’所构成，包括人类对自然加工时创制的各种器具，是可触知的具有物质实体的文化事物，即人们的物质生产活动方式和产品的总和。”我们理解，这里面有几层意思是：1.物质文化中的“物质”是由自然物质转化而来的。贾载明先生说：“所谓自然物，是指客观自然生成，人没有对其产生作用的一切物质。野花、野草属于自然物，原始森林的树也属于自然物，石头和泥土仍然是自然物。”

2.这种物质的转化过程，是人类对自然“作用”的结果。经过人类的劳动之后，自然界的物质就变成了文化物。“所谓文化物，是指人（或人们）应用自己的思维、智慧（或应用他人的文化成果）对其自然物加以改造、改变、更新及利用的那部分物质。”

3.人类在对自然物质施加影响的过程中，使用了知识和技能。这种知识、智慧和技能是人类特有的，是人类文化进化的结果，而且是持续进步的。4.人类在物质文化进步的过程中，创造了物质，同时也使用了物质。这些创造和使用的物质，都蕴涵着人类的文化创造。

5.有人类创造的物质进步的过程，也是人类物质文化和精神文化不断进步的过程。

由上面的几点简单的理解，我们可以将企业物质文化研究的重点放在两个方面，即“人化”和“化人”：人化，是指物质是人通过对自然界的改造产生的，物质是人类文化进步的结果。同时，文化是人创造的，是人类改造自然的结果。化人，是指一种文化一旦形成，就会对身处其中的人类产生一种的约束和导向作用，使人对这一类的文化产生一种依附感和归属感。

由此进一步延伸，我们来总结一下企业物质文化建设的内容：

1. 企业的建筑物及其内部规划、建设与管理风格。作为一种物质的存在，企业的各种建筑物对企业成员的影响很大，比如，在一个破旧不堪的厂房工作和在一间高档写字楼里工作，人的感受是明显不同的。此外，车间或者宿舍的管理水平如何，对员工行为养成的影响也很大，所有企业生产管理中十分倡导6S；又如，在一家老板是军人出身的私营企业，员工的宿舍管理家像一座兵营，等等。

2. 作为历史遗存的企业建筑物。这一方面的内容虽然也属于企业建筑物，但这里所指的不是现代的建筑物，而是有久远历史的建筑，比如天津达仁堂的厂区里，就保留了企业早年的建筑，看到这样的建筑，会让人对企业产生一种肃然起敬之感。

3. 以VI系统为主的企业物质形象展示。这是大部分企业都比较关注的方面，不再多说。

4. 企业的产品、服务及其展示方式与过程。作为生产型企业来说，主要的物质文化建设方式就是企业产品形象的设计、展示以及顾客对其感知。而作为服务型企业来说，经营场所、服务用具等的设计及其管理，以及服务员工的服饰等等，都是物质文化建设的重要要素。

5. 承载企业历史的博物馆、展示馆等。一些有历史积淀的企业，为了弘扬企业文化和企业精神，强化外部宣传，为建设以系列展示为主的企业博物馆或者展示馆（厅）。笔者到过的张裕酒文化博物馆，就是其中的经典之作；青岛网通公司的企业文化展馆，也系列地展示了青岛区域通讯事业发展的悠久历史和深厚文化积淀。

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