师傅帮带徒弟的流程可以分为六步:
(1)告知:说给他听
给新员工留下好的第一印象。刚进入一个陌生的环境,任何人都会感到不安,为了让新人尽快融入环境。
(2)示范:做给他看
互相介绍认识对方。帮带师父先主动告知新员工自己的姓名、岗位、负责的工作内容,后请新员工介绍自己的情况。之后,对新员工说明:会帮助你尽快熟悉工作,别担心,有什么不会的问题,可以随时问我。
(3)模拟:让他试着做
消除紧张和不安情绪。当新员工来到一个陌生的环境,难免会有一些不适的情绪反应。这时候,帮带师父应协助员工消除紧张和不安的情绪,可以对他说刚来的时候都是这样的,多熟悉两天就好了”。
(4)改善:如何能熟练
引领新员工熟悉环境。带着新人,一起在公司走走。“我们上下班在这里打卡,我们打卡的时间是……"对公司的办公区域,休闲区等进行介绍。
(5)固化:帮他形成习惯
引领新员工认识部门同事,认识部门老大,团队小伙伴及后期需要经常打交道的同事。
(6)创新:鼓励他超越
①根据岗位技能要求,结合新员工以往的经验,合理安排帮带学习进度。
② 为新员工讲解帮带计划安排,并告知将定期对他的学习情况进行检核。
③ 根据新员工的不同情况及岗位要求,帮带计划时限一般为1-3个月