员工甄选常采用初步筛选、纸笔测评、心理测试、评价中心法和面试等方法对应聘者的知识、能力、个性和动力因素进行评价,判断其是否胜任工作岗位。
初步筛选是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查,目的是筛选出那些背景和潜质都与职位规范所需条件相当的候选人。初步筛选主要是人力资源管理相关人员通过审阅应聘者的个人简历或申请表进行的。
1、判断应聘者的态度。在筛选申请表时,首先要筛选掉那些应聘不认真的表格,即那些填写申请表不完整和字迹难以辨认的材料。如果简历中存在虚假信息,也直接将这些简历筛选掉。
2、关注与职业相关的问题。在审查申请表时,要估算背景材料的可信程度,注意应聘者以往经历中所任职务、技能、知识与应聘岗位之间的联系。
3、要注意应聘者是否标明了过去单位的名称,过去的工作经验与现在申请的工作是否相符,工作经历和教育背景是否符合申请。
纸笔测评简称笔试,是测试应聘者学识水平的重要工具。该方法可以有效地测量应聘者在基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力、逻辑推理能力和文字表达能力等基本素质能力上的差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性。
心理测验是根据一定的法则和心理学原理,使用一定的操作程序对人的认知、行为、情感的心理活动予以量化。心理测验是心理测量的工具,心理测量在心理咨询中能帮助当事人了解自己的情绪、行为模式和人格特点。
1、智力测验。它是对人的一般认知能力进行测量的一种方法,测验结果常用智商(IQ)来表示。智力测验有各种类型,如个人智力测验、团体智力测验、特殊人口用的测验等。智力测验多数以言语推理测验为主要内容,如对词汇、词的异同及类比等项目进行测量,另外还包括一些测量一般常识、数值推理、记忆以及感知技能与组织技能的项目。
2、个性测验。它是用以了解被测试者的情绪、性格、态度、品德和价值观等方面的内容。个性对工作成就的影响是极为重要的,不同气质、性格的人适合于不同种类的工作,通过个性测验可以寻求应试者的性格特征和工作要求的匹配程度。
3、职业能力测验。职业能力是一种潜在的特殊能力,是一种对于职业成功有较大影响的心理因素。从内容上看,与职业活动效率有关的能力包括语言理解能力、数学推理能力、逻辑推理能力、知觉速度能力、人际协调能力等。职业能力测验可以分为两类:一类是一般职业能力测验,另一类是专门职业能力测验。
4、职业倾向测验。职业倾向测验又称职业兴趣测验,主要是为了揭示求职者想做什么和喜欢做什么,从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。
评价中心法将各种不同的素质测评方法相互结合,通过创设一种逼真的模拟管理系统和工作场景,将被试纳入该环境系统中,使其完成该系统环境下对应的各种工作。在这个过程中,主试采用多种测评技术和方法,观察和分析被试在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测量评价被试的管理能力和潜能等素质。评价中心法最主要的特点之一就是它的情景模拟性,所以又被称为情景模拟测评。
面试也称口试,即主考官以各种问题面对面地询问应聘者。面试对于一个人各方面能力的测验都具有特殊的功效。