常见的岗位分析方法包括观察分析法、岗位访谈法、工作实践法和问卷调查法4种。其中,准确度比较高、经常用到的分析方法是观察分析法和岗位访谈法。工作实践法和问卷调查法可以作为前两种方法的补充验证。
1、观察分析法
观察分析法是通过观察进行岗位分析的方法。通过对特定对象的观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把取得的岗位信息归纳整理为适合的文字资料。
2、岗位访谈法
岗位访谈法是通过HRBP与任职人员面对面的谈话来收集信息资料。岗位访谈包括单独面谈和团体面谈。这种方法比较适合用在岗位工作内容标准化程度比较低、变化性和创新性比较大的岗位,例如人力资源管理、行政管理、专业技术等难以从外部直接观察的岗位。实施岗位访谈法,需要HRBP掌握比较好的面谈技巧。
3、工作实践法
工作实践法,又叫工作参与法,是指HRBP实际从事待研究岗位的工作,在工作过程中掌握有关工作的第一手资料。采用这种方法可以切身体会岗位工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求,能够细致、深入、全面地体验岗位的工作实践。
4、问卷调查法
问卷调查法是HRBP根据岗位工作分析的目的、内容,编写结构化调查问卷,通过发放结构化调查问卷给岗位任职者,由岗位任职者填写调查问卷之后,HRBP收集并整理信息,提炼出岗位内容的方法。