角色和职责是指组织内每个员工或职位所期望的特定任务和义务,明确列出和定义工作角色中的关键职责可以简化流程,并确保有效执行所有基本角色和职责,员工也知道对他们的期望,促进问责制和绩效跟踪。
作为人力资源专业人员,你的角色和职责包括全面了解组织的各种角色和职责,这使你可以确保为特定角色雇用具有适当技能和经验的合适候选人,并且如果角色发生变化或职责增加,则会清楚地传达所有工作职责,并且员工得到充分培训。在整个组织中,在角色和职责之上还有一个组织文化方面。当你清楚地了解每个人的工作职责时,你可以解决可能导致员工之间紧张关系的任何重叠或歧义,从而创造和维护更和谐的工作环境。