由于以前自已没有从事过HR这方面的工作,也没有这方面的相关知识,只是在一次偶然的机会有幸进入公司从事这方面的工作,到现在为止,进入公司是三个多个的时间。说实在的,自已是真心得喜欢这份工作,也很认真的在网上或者各方的渠道去学习更多这相关方面的知识。公司的话主要是做二手房的买卖及租赁方面发业务的(相当于房地产中介公司),平时主要招聘的岗位都是销售方面的。可能由于自已缺乏这方面的一些经验,很多时候在打电话邀约求职者过来面试都会被放鸽子,或者是面试完以后很多答应过来上班的人最后也都是放鸽子没来(电话邀约和面试主要都是由自已来负责),所以想在这里向各位前辈请教下,在打电话邀约的时候应该怎样的话术或沟通才能增加到场率呢?面试的时候应该多注意什么才能增加人员的入职率呢?
通常HR被鸽子会是由以下几种原因造成:1,被邀约者对所提供的岗位其实没有意向,但电话中盛情难却;2,意向不强烈,同时在等待和对比其他的邀约;3,临时有紧急事情需要处理不能按时赴约。
所以我们在分析邀约失败率的时候,一定要把那些人的缺席原因归好类。然后再从邀约对象的选择、岗位的吸引程度、邀约的话术技巧方面综合的去做提升。
当然最重要的一点就是,我们对于自己招聘的岗位的能力要求、薪酬水平以及到岗后的职能规划要非常的清楚,千万别将电话邀约变成简单的“时间确认”,沟通得越深入,对求职者的拿捏也就越准确。
房屋中介这个行业本身就流动率大,也不稳定。工资基本靠提成。所以经常被放鸽子是非常正常的。你要加大入职率,除了提高沟通技巧之外,最重要的就是加大电邀的量,广撒网。
做招聘啊,一定要结合自己的行业特色来进行,这样才能提高效率。
1、提高企业的薪酬或绩效的待遇,这是最根本的管理办法。
2、加强劝说、解释,让应聘者意识到企业的诚意。
3、通过宣传企业的优秀文化,来增强应聘者的吸引力。