最近刚接受员工关系板块,开始针对公司主管级(客服类)员工、班长级(秩序类)员工进行访谈,希望有大神能够支招,面谈时我该提一些怎样的有深度的话题,应该注意一些什么。
注意事项如下:
一、面谈前的准备
1.选择轻松、明亮的空间作为面谈地点
2.确定面谈进行的时间
3.准备被面谈人个人资料、《日常员工面谈记录表》等资料
4.提前告知被面谈人面谈的时间与地点
二、面谈的实施
1.开诚布公,建立和睦关系
2.根据不同的面谈对象岗位类型进行相应沟通
3.面谈结束之前回答被面谈人疑问,并总结面谈的信息,告知被面谈者下一步该做什么
三、面谈的后续工作
1.面谈人对此次面谈进行评价总结,填写相应面谈记录表
2.相应表格交由人事行政部备案 附上我们日常面谈工作问题表如下:
1. 你喜欢现在的工作吗?
2.这个工作目前面临的最大困难是什么?
3.你觉得你所在部门的管理方法合理吗?你有什么改进的建议?
4.是否存在某些公司可以做到的事情,促使你改变你的工作状态?
5.在与部门领导的沟通过程中,存在困难吗?如果有,请简要说明。
备注:最后可以询问员工是否有问题补充
希望对你有帮助