我在一家创立至今有10年的本地商业企业里从事HRM,工作了一年。主抓工作是做商场员工的培训。现在老板要求我把行政部工作也开展起来。公司行政部,配备了一个行政专员,此人很强势也很固执,主要工作就是抓员工纪律。倒至很多部门的人都很排斥她。至使工作开展困难;老板虽然支持她,但行政工作一直没有什么起色。当然,企业也有各种制度、流程、企业文化什么的,但基本都放在柜子里发霉。
问:我接手后工作如何才能快速的把行政工作做到明处,让老板感觉到行政工作有明显的改善。我主要的思路从以下几点出发,大家帮参考下是否可行。
1、对办公区域实行5S管理,清理整顿杂物,更换窗帘、企业标语;美化环境;
2、定点每周例行检查,针对卫生、安全、纪律等,有问题的地方不当场处罚,以相机拍摄现场,并做成通知行文,回馈里须整改部门,并报总经理,要求在一周内整改完毕,如在下周例检仍存在相同问题,则进行相应处罚;
3、建立企业文化宣传栏,不记名老板意见箱。
4、定期组织员工开座谈会,购买一些水果食物等,让各部门员工可以在轻松,非正规的场合交流;促进部门与部门,员工与员工之间的互动协调。
5、开展“每月一个主题”活动,例如卫生月、纪律月、服务月等等。
6、完善部分制度(个人认为制度太全不一定是好事,捡重要的完善),并逐步落实,增加巡查次。
7、组织员工活动,缓解工作压力。
目前这是我想到的,我的想法是循序渐进,先做到第1、2点,机会成熟后再逐步开展其它工作,类似温水煮青蛙一样的把行政工作有效的开展起来。不知道我的这些想法是否可行,请各位大咖点评,能详细介绍下更好。谢谢啦!
首先,所谓的行政5S,这和我目前的部分工作是吻合和一致的,而支撑我们5S的有利手段就是惩罚,惩罚所带来的后果是员工满意度降低,即使开展每月一个主题活动,个人感觉,部分员工会有,打一巴掌给一个甜枣的感觉;所以,如何巧妙地让员工遵循企业文化就变得很重要。
其次,企业有时候不是没有制度,是制度有没有被执行,和老员工相处最先考虑的是面子问题,所以,在老员工中,挑选有影响力地进行攻破,接下来会好实施一些。
最后,度的把握。松弛有度,要有很有力的支持者,同时注意制度出现问题的沟通顺序。
不知道说的对不对,仅供参考!