作为面试官,公司要求我们在筛选应聘者时最注重的是“敬业精神和责任心”。以往我们的做法是找一些测试题,通过测试评分看结果。但这种方法的弊端是:测试题太简单或不专业,应聘者可以规避不好的答案选择最佳答案,降低了测试的准确性。或者直接面试时提问:“您觉得什么是责任心?怎样理解敬业精神。”,可想而知这没有标准答案,显得问题很无意义。
我个人认为,这两种品德一般只能通过时间来检验。领导们是希望通过提出一些隐性的问题让应聘者在毫无防备的情况下说出真实想法。请各位不吝赐教:在面试过程中如何考量应聘者的“敬业精神和责任心呢”?应该提一些什么样的问题呢?谢谢。
“您觉得什么是责任心?怎样理解敬业精神。”......您没看到那么多论坛、圈子里喷HR面试官的:那些面试的啥也不懂,总是问些无聊的问题!!说得就是这类问题啊~~
面试,说白了最好的方法就是聊天和沟通!面试无定法,结构化面试那些东西都是给不会面试,或者刚做人事的人使用的。面试要向谁学习?要像陈鲁豫、杨澜......那些做访谈类节目的主持人去学习。去学习下,看下他们是怎么开场的,是怎么提问的?为什么他们能够让嘉宾在那么多观众面前也能很轻松很自然的去述说自己的故事?他们是怎么营造那种气氛的,又是怎么去引导嘉宾的?很多访谈类节目的嘉宾能够在那么多观众面前表现出自己真实的一面,他们主持人是怎么做到的?.......这些东西你都要学会去揣摩。说实话面试那点时间通过有限的交谈其实根本就不能看清一个人怎么样,HR大部分面试说白了就是在凭感觉(即使有HR说自己识人术怎么样,那也无法保证应聘者进入企业后会怎么样,能否跟企业跟部门跟团队根文化融合?没有任何人能做到这一点!)。
所以面试聊天和沟通是最好的方法,就像那些主持人一样,想法去创造那种环境能够让你的求职者很自然很真实的去述说自己的故事,你又能从故事中引导他们去述说更深入的东西。而从这种很自然愉快和谐的交谈中,也就能自然而然的把握求职者的性格和价值观了。(当然这一步的心理感知能力是需要训练和经验甚至需要一定天赋的)
如果面试还是一味想着怎么去问问题,怎么硬性的通过问题的答案来去判断别人的性格,那就跟做心理测试和问卷一样。你可能得不到你想要的真实的答案,可能只会得到面试者为了答复这些问题的“答案”啊......