我们公司是一家IT培训机构,2003年成立,随着公司发展暴漏出的问题也越来越多,就我所在的分校,除了教室不够用,装修不正规等硬件环境问题外,重要的是软件环境:没有总负责人,因为老板(平时称张老师)对招生的一个同事较信任,所以有什么事会跟她讲,有什么问题也会问她,她们也主要以QQ 电话等方式联络沟通,偶尔招生的同事会去总校汇报工作,反映问题。教学部虽有主管,但平时主要是带课,没有见过管理行为,有事与他沟通,人挺好,但也常牢骚如:“是谁一手造成某某问题,我保证不了,她还列了我五条罪状,我要去找她问,不行我也不干了”(暗指老板张老师)。最近,老板希望将教学部重点管理起来,改变整体管理松散的现状。找我问:有什么问题,哪里有问题,如何加强管理??我虽然知道问题一大堆却不知从何讲,最根本的问题是什么?我又能拿出什么解决方案,所以也没有说什么。请教大咖,给我建议。谢谢!
PS:之前,我说过办公室的卫生问题,太脏了,从来不打扫。因为我的工作会有接待,所以常是我来弄。老板张老师让招生的同事和另一同事安排打扫,我来监督,她们安排大家每几个人负责一区,可是依旧从来没有打扫过,我如何监督,可是我的职位尴尬,我若去管不成管理大家了吗?
我觉得你们老板(张老师)本是就是只重注赚钱,而不懂管理的人。她让你来管理,那从两方面考虑:1、是否真的会给你权力去管理;2、你的建议她是否能够采纳。如果这两点都没有,那你还管什么呢?