如何帮助其他同事做好自己的工作？

我现在在一家民营企业从事行政+人事的工作，我部门只有一名主管负责管理，近期，我的上级经常请假回家，在工作上也经常出现错误，我们主管老总又不想换掉他（因为他是我们老总提拔上来的），所以很多事情我们主管老总都绕过他让我去做，可是很多协调工作我又不得不让他知道，但是我每次反馈给他时，他总是回复说：我也是这么想的我也去做了。但事后经过了解却发现他并没有做，有几次，我把问题跟他说了，他一直没处理而我工作又比较忙就没有跟踪我们主管老总就一直问我进度，让我受了很多批评，现在还有一个问题，就是他跟各部门反馈时总是自己想当然的回答，最后他的答案同我们主管老总的想法总是相反的害得我背了好几次黑锅，我跟我们主管老总反映情况，他说：我现在工作做得很好但只做好了自己的工作，没有协助其他同事做好工作。面对这样的情况，我该怎么样改进自己呢？

回答一：

我遇到过你这样的问题，人事，行政我都在做。首先心态很重要，工作中受点委屈忍忍就过了（如果实在忍不了就闪人，没必要因为这些把自己憋成内伤，当然了能忍最好了），这样可以很快成长起来，日积月累就能独当一面了。

如果想与各部门工作做得更协调，可以先理顺一下自己的工作，将自己的工作文档化，把每日工作、每周工作、每月工作、临时工作、重点工作罗列出来，做成表格形式并记录每项工作完成的情况。（包括时间、地点、人物——你什么时候汇报给你上级，你汇报的事项，上一级给你的回复都记录清楚）光嘴说你领导是不会信的。这样一来你的工作就不会存在忘记了，也有证据。跟领导反映时无需说太多，只需提交你的工作表上去，你上一级是老板提上去的，"用人不疑，疑人不用"这句话有听说过吧。

希望经过一段时间的积累在工作上得心应手,自然而然的就取代了你的上一级.

回答二：

1、机会和挑战并存，没有挑战，就不会有新的收获。现在的情况，对于你是机会来了，同时挑战也随其而至。相信通过这段时间的锻炼，你会对很多问题有了全新的视角和态度。

2、主管是主管老总一手培养和提拔上来的，老总更了解主管的能力和行事风格，在主管有事的时候，你在工作中能替补上位（当然不是岗位上也替补上位），当然会让主管老总刮目相看。所以请珍惜这个机会。

3、主管老总直接把工作交代给你，就是相信你有这个能力能处理好相关工作。你应该克服困难，积极挑战。工作比较忙，更应该学会科学管理时间，分清轻重缓急。我 很不理解你为什么还有不得不通过主管来协调的工作呢？因为是主管老总交代给你的工作，所以他会直接向你要结果，要是自己能力不足造成失误并承担责任，主管老总可以理解或直接给予帮助，即使工作很集中，人手不够而影响工作效果，也应该能够得到起码的认可。但若是你还在依靠精力无法全部投入到工作中的那位主管，因此而使很多工作无法闭环，你就不断的背黑锅，只能说你没做好替补的角色或者就是因为能力不足，的确不能胜任工作带来的挑战。

4、主管家里有事，不能一如既往的全身心的投入到工作中，也是导致其工作频频出错的原因，还有就是因为没有足够的时间在工作岗位上，很多信息失效或者是不对称，也会导致其“决策”失误，因此，若想解决这个问题，你只能自己投入更多的精力来切实解决实际问题，直面和其他部门的沟通。

5、如果以上工作你没有信心做好，就直接问问主管家里出了什么问题，看看你是否能帮助他解决家里的问题，以保证他有更多的精力 处理和应付公司的工作。