我在一个成立不久的旅游开发公司任HR主管,由于景区筹建中,我兼管几个餐厅和客房的员工。由于目前没正式,部门分工不是很明确,只要公司忙,不管什么岗位都要一起帮,当然我也经常跟着服务员洗碗,扫地,擦桌子和接待就餐。可就因为如此,服务员觉得我跟她们没什么两样,处处不服,还挑我的刺,那几个又是嘴巴特别厉害的人,嘴上不绕人,还搬弄是非,领导决定她们不服从都怪罪在我头上,可我又不能事事上报领导,这样领导会觉得我无能,工作指出不足,她们不服,有理没理都是推卸,还骂人,总之就是事事求公平,事事都小题大做,很难管理,我该怎么办?什么都坚持自己认为,不管公司规定,自己错误也不承认,还理直气壮,怎么都无法沟通,一说是就开始噼里啪啦把自己装在自己的袋子里面说自己的东西,还不给人解释和说话的机会,不管公众场合有多少人都是那样大吵,我为了保存个人的形象和素质不吵,可这样经常吃哑巴亏!
同情加理解,很多公司都是这样的,一个人要能上能下,能力好点的,什么活都有,看你说的,估计你公司很不规范,HR还要洗碗。。。对付这些人,你要抓紧主要的,拉拢好,呵呵,有时人与人相处久是一个调和
公司有绩效考核吗?如果没有建议建立,通过绩效面谈提升管理立场。同时加强管理能力!!