我们是一家互联网初创公司,成立于2014年5月,目前有50多人。
我是2015年7月加入公司的,负责人力资源全盘工作。前几天老板跟我说,让我制定一个企业文化方案。
我以前主要是做招聘和培训的,没有弄过企业文化方案,不知道该如何着手,担心会做不好。
请教各位,互联网初创公司的企业文化该怎么做?实施过程中有哪些注意事项?如何保证企业文化落地?
企业大多数员工的共同遵守的某种行为规范,它是一个潜意识层面的,是员工自愿自觉的一种体现,并不是文字所能替代的。这种潜意识的行为就是企业文化,潜意识是通过习惯而来,习惯则是主动或被动地重复无数次后的条件反射。
因此,企业文化是必需经过长时间的沉淀,且经过一定的管理方式、方法来影响员工后再经过提炼而成。企业成立一年半的时候,是企业行为形成的初级阶段。如何引导企业文化的建设呢?笔者认为在企业的初级阶段,可以从以下三个方面着手:
其一、梳理企业文化的定位
企业的文化一般是老板的文化,部门的文化是部门负责人的文化。企业文化是企业的总干,部门负责人需要高度认同企业文化的总干,可以在企业总干的基础是进行延伸,但不能另起炉灶。
在企业文化的塑造中,HR可以与总裁加强沟强,梳理企业文化的方向。在梳理的过程中,应引导高层管理者达成共识。因为,员工在企业的一切行为基本上都源于上司,企业高层的行为就是基层员工行动的指南。
在初期企业文化不易过于高大上,很多显得高大上的企业文化,其实就是假大空,在创业初期切勿搞这种形而上的东西,应以实际地、可落地、触手可及的文化为主。
其二、文化显现化
企业文化是一种意境,在确定了企业文化方向之后,需要将企业文化的意境显现化,让全员都知道公司在倡导什么。显现化的过程中,一是视觉效果的冲击,二是听觉效果的冲击,三是心理感应冲击。
如为视觉冲击?即企业文化目视化,在公司可公示的区域公示、电脑屏保是公示、文件页角或页眉显示,一切可视的地方都标上企业文化,让员工随处可见。听觉冲击,公司的各种会议上、电话(手机)铃声、音乐中录入企业文化。
最重要的当然是心理冲击,怎样做?公司管理层带头从言、行上按企业文化的方向呈现,加大符合企业文化行为的一线员工的奖励。新公司在塑造企业文化的过程中应侧重要奖励,尽量避免处罚,其实这也是一种文化导向。通过这种正向的激励的文化导向,让员工看到企业文化的牵引力而潜意识的去认同与遵守。
其三、树立可复制的典型
通过具备正向牵引力的企业文化的塑造后,针对性地提倡工作积极性与凝聚力的文化。与部门负责人沟通,在重要部门内部树立典型例子,这样的榜样要精而少,确实做到对对其他员工的激励作用与标杆作用。
当然了,这个典型一定是可以复制与参考了。如果你找一个真雷锋,其他人都无法做到,那你的这个榜样就失去了意义。在塑企业文化的过程中最常见的错误之一就是利用绩效手段。绩效手段就目前的中小企业而言,应90%以上在员工心中是负作用的,切记勿用。