抱歉,其实是我朋友兼室友的事情,我以下以第一人称叙述。希望能够解惑。
我是去年刚从南方到北方工作的,去年年前找了一份影城的工作,入职时影城还未开业,老板说,要到影城开业后看表现定岗。开业后,我因有一些管理经验(非影城)被提为值班经理,同时,影城有另一名值班经理(他有影城工作经验)。影城开业三个月,换了三个负责人,到上月中,新一任店长到,这次是从别的影城调来,算是比较有经验的一个,我本来以为可以跟着她学到很多东西,毕竟之前一直换领导了,没学到什么。
可是就在前几天,影城两名员工向店长递交了一封“弹劾书”,主要陈述的是员工请假我不批,对工作不负责,不是一名合格的值班经理,有一部分员工签字。忘了交代了,除了值班经理,我还负责影城排班工作,因之前无任何关于请假的规章制度,员工请假很随意,例如“今天要逛街所以请假”之类的理由很多,而另一名值班经理总是很容易就批了,导致我的排班工作很难进行。这一点一直想跟店长说,但看她刚接手,很忙,没来的及。而这名员工请假的原因是痛经。由于当时处于春节期间很缺人,我未批假。之所以了解很清楚,是因为其中一名员工签字后很后悔,才说的。她说当时她不肯签,其他人就做她的思想工作,说,我未批假的事情她也知道,她们只是想证实这一点。店长收到了这封“弹劾书”,第二天将两名牵头的人提升为值班经理,却并未和我沟通。
我朋友忍不住找店长沟通,原谅我只是听朋友说,大概沟通的意思如下:店长认为我朋友的沟通方式有问题,过于生硬,存在南北差异,让员工的感受不好。而且还说了几件我朋友不负责任的行为,例如工作期间关掉对讲这样的,但是我朋友确信自己并没有做过这样的事情。我朋友还跟店长说,这两名员工还是在校大学生,不可能策划这么严密的一件事情,时机选的和我朋友关系较好的员工基本都没上班的那天做的。上班期间关掉对讲机跑到影厅看电影的是另一名值班经理,而且之前的工作中,另一个值班经理经常趁她不在就给员工编排过很多她莫须有的罪名,她有一次气不过还给现在的店长说过一次。但是店长似乎认定所有事情都是我朋友的错,我朋友询问店长是否和所有签字员工都沟通过,确定他们都认为她存在这样的问题。而店长却说,她觉得不该是她去沟通,而是我朋友去和员工沟通,去询问自己哪里做的不好,简言之就是去和员工一一道歉。
我想我朋友沟通的前期还是很自信,想着店长会去调查此事,但实际状况让她抓狂,她后面的沟通一定很激动。说到最后,我朋友提出要离职,店长说,如果她现在离职,就是承认她之前做过那些不负责任的事。现在的状况是,我朋友被这激将法说的反而不肯离职了。
我朋友也曾是我同事,是个很认真负责的人,我不相信她会做那么不负责的事情。而且因为租住在一起,我也经常见她加班到夜里两点多。作为旁观者,我觉得他们的店长应该是缓兵之计,因为现在只有两名值班经理,我朋友已经上了一个月的对开通班,上班都是早上8点多出门上到晚上两点多,如果此时她离职,就没有人上班了,而等新提上来的两名值班经理被培训出来,她被挤走的可能性非常大。无意中发现这个网站,希望能够有高人指点,写的很长,是真的需要帮助!无论如何,感谢能够看完的人,谢谢!
马上提出离职,并最快做好交接手续,并在辞职报告上注明自己的委屈之类的(或者将辞职报告抄送至上层领导处),当然,这样之后就是肯定要走了。
个人感觉,新任店长之所以这么坚定的认为是你朋友的问题、同时这么迅速给两个检举者升职,本身就是有目的的(保不齐背后就是店长策划的),目的就是培植自己的亲信势力,而你朋友认真、有原则的态度可能让店长觉得这个人不会成为他的羽翼。所以想尽办法挤走她,而同时又用激将法希望你朋友多盯一段时间,待新势力成长起来马上弄走。
店长已经先入为主了。对你朋友也不认可。我建议是离职吧。马上提申请。不管店长怎么说,你们说我做得都不好,都不认可我,那我就不做了就是。